武汉市住房和城市更新局

根据省、市关于开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治工作部署，现对整治工作开展以来群众反映强烈、问题突出的第三批6起典型案例予以曝光。

一、武汉市江夏区兴隆物业管理有限公司未履行消防管理规定。2025年3月27日，江夏区消防救援大队对流金港都小区开展消防监督检查时，发现小区存在消防设施维护不到位、人员资质不符合要求、安全管理机制缺失等多项消防安全管理问题，违反消防安全管理法规。2025年7月1日，江夏区消防救援大队依据《中华人民共和国消防法》第六十条的规定对兴隆物业下达《行政处罚决定书》（夏消行罚决字〔2025〕第 0035 号），决定给予其罚款人民币伍仟捌佰元整的行政处罚，同时要求该公司在规定期限内完成所有问题整改，消除安全隐患。

二、武汉联投物业有限公司江夏分公司未履行消防管理规定。2025年5月22日，江夏区消防救援大队接相关部门的移交线索，对联投广场小区开展消防安全检查，发现小区存在大厅出入口停放电动车、消防车道被私家车占用、楼梯间常闭防火门未保持常闭状态、消防控制室值班人员不具备相应专业技能等消防安全隐患问题，违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第二款的规定。2025年6月14日，江夏区消防救援大队依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条的规定对该企业下达《行政处罚决定书》（夏消行罚决字〔2025〕第0032号），决定对其处以罚款人民币陆仟元整的行政处罚，同时要求该公司在规定期限内完成所有问题整改，消除安全隐患。

三、武汉三鑫物业管理有限公司未履行物业服务合同约定的安全管理义务。2025年1月26日硚口区团结佳兴园小区电动车停车棚起火，火灾发生后物业服务企业响应处置不及时，最终过火面积约20平，烧毁电动车30余辆，造成群众财产损失。该行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条规定。2025年6月6日硚口区住房和城市更新局依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》对该小区物业服务企业和项目负责人分别予以信用记10分的处理，并在全区通报批评，警示全区物业服务企业。

四、武汉海伦堡物业管理有限公司未履行退出交接义务。该物业服务企业在经开区海伦堡小镇小区业主大会依法作出解聘决定后，未按要求办理交接手续、拒不退出，违反《武汉市物业管理条例》第四十五条的规定。经开区住房和城市更新局依据《湖北省物业服务企业信用信息管理办法》对该物业服务企业和项目经理各给予信用记15分处理，并启动立案调查。

五、成都合智合力物业管理有限公司武汉分公司未履行退出交接义务。2025年3月，该物业服务企业在洪山区城投瀚城璞岸小区业主大会下达退场告知函后拒不退场，违反《武汉市物业管理条例》第四十五条的规定。洪山区住房和城市更新局依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》《武汉市物业管理条例》等相关规定，对该物业服务企业进行信用记分，并启动立案调查。

六、武汉博磊物业管理有限公司未履行退出交接义务。2025年5月，金珠港湾二期小区业主大会决议重新选聘新的物业服务企业后，武汉博磊物业管理有限公司拒不退出小区、不办理移交，违反《武汉市物业管理条例》第四十五条的规定。东西湖区住房和城市更新局依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》《武汉市物业管理条例》等相关规定，给予该物业服务企业及项目经理信用信息记15分处理，并启动立案调查。