武汉市住房和城市更新局

本人多交的物业费，到现在没有收到退款，物业要去抵水费，本人同意，但是多余的钱请退回，说走流程，要很长时间，不能成为你不及时解决多交物业费退还的借口。拖了一年多了，不退物业费也没有找我签字确认，退款就要走流程，关键是时间还不确定。这事反馈了一个月还是没有处理好。要求及时返多交的物业费余额。请上级部门处理。

尊敬的市民： 您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经东湖高新区房管局核实，该小区于2025年4月1日下调物业服务费收费标准，您因预交物业服务费产生相关差额，物业公司采取顺延抵扣物业服务费方案，您不予认可，区局介入协调后，物业公司已将相关差额与您应缴水费进行抵扣，仍余51.9元，物业公司已退款至您银行账户。5月26日，工作人员向您反馈办理情况。