武汉市住房和城市更新局

现在好多新建小区人车分流不能进去，车只能停小区外面，建议相关部门能多让小区的非机动车进入地库，这样不用在上面走路，在外面骑车的尤其是送外卖的，他们就不用骑那么快甚至闯红灯，骑车的和其他交通参与者也安全。

尊敬的市民： 您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：关于非机动车进入地库问题，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条规定：“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。”《武汉市物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动”；第二十六条规定：“业主大会会议讨论决定下列应当由业主共同决定的事项：（一）制定和修改管理规约...”，第三十条规定：“管理规约应当对下列事项作出规定：...（三）业主和物业使用人在环境卫生、动物饲养、植物种植、安全管理等方面的权利与义务”；第五十三条规定：“物业管理区域内禁止下列行为：...（十二）违反规定停放车辆...（十六）法律、法规和管理规约禁止的其它行为”，依据上述规定，小区业主对小区共有部分享有共有和共同管理的权利，物业服务企业依据《物业服务合同》、遵照小区《管理规约》为小区业主提供服务，小区业主及车辆进出等均应遵守小区管理制度，以保障小区正常秩序和居住安全。我局工作人员于2月5日多次致电您，均未接听。